El mercado mundial de la belleza continúa cambiando rápidamente. Cada año aparecen nuevos conceptos de productos, las expectativas de los consumidores están evolucionando y las marcas de belleza buscan formas más enfocadas de destacarse en un mercado cada vez más competitivo.
Para las marcas establecidas, esto significa mantenerse al día con las preferencias de los consumidores y la innovación de productos. Para las nuevas marcas, también significa comprender hacia dónde se mueve el mercado antes de invertir tiempo y recursos en una nueva línea de productos.
Si bien las tendencias pueden cambiar rápidamente, varios desarrollos se están volviendo cada vez más visibles en los sectores del cuidado de la piel, el maquillaje, el cabello, el cuerpo y el cuidado personal. Comprender estos cambios puede ayudar a las marcas a tomar mejores decisiones al desarrollar nuevos productos cosméticos.
Uno de los cambios más notables en belleza es el paso de simplemente comprar una categoría de producto a buscar un propósito específico.
Los consumidores están cada vez más interesados en productos diseñados en torno a inquietudes o experiencias particulares. En lugar de elegir un humectante simplemente porque es un humectante, pueden buscar productos enfocados en la hidratación, soporte de barrera, calmantes, iluminadores o mejorar la apariencia general de la piel.
Esto crea oportunidades para que las marcas desarrollen conceptos de producto más enfocados.
Un producto bien definido puede comunicar tres cosas claramente:
¿Qué es el producto?
¿Para quién está diseñado?
¿Qué tipo de experiencia o beneficio proporciona?
Esto no necesariamente Esto significa que cada fórmula cosmética debe volverse más complicada. En muchos casos, un concepto de producto claro combinado con una fórmula adecuada y un empaque atractivo puede ser más significativo que simplemente agregar más ingredientes.
Para las marcas que desarrollan nuevos productos, comprender al cliente objetivo antes de finalizar la fórmula puede ser extremadamente útil.
Los ingredientes y las declaraciones son importantes, pero no constituyen toda la experiencia del producto.
La textura puede influir fuertemente en cómo los consumidores perciben un producto cosmético.
Un suero que se absorbe rápidamente se siente muy diferente de una crema rica. Una loción ligera puede resultar atractiva para los consumidores de climas cálidos, mientras que una formulación más rica puede ser más adecuada para los clientes que buscan un producto cómodo durante las estaciones más frías.
Esta es una de las razones por las que el desarrollo de una formulación no consiste simplemente en seleccionar una lista de ingredientes.
El producto final debe equilibrar factores como como:
Textura
Absorción
Extensibilidad
Apariencia
Fragancia
Compatibilidad de embalaje
Estabilidad
Uso previsto
Estos detalles pueden volverse especialmente importantes cuando una marca intenta crear un producto que se sienta diferente de los productos de la competencia.
El cuidado de la piel sigue siendo una de las áreas más activas de la industria de la belleza, pero la categoría en sí se está volviendo cada vez más diversa.
A los productos tradicionales como limpiadores, tónicos, cremas y sueros ahora se les unen muchos formatos y combinaciones diferentes.
Las brumas faciales, ampollas, mascarillas para dormir, bálsamos limpiadores, productos para los ojos, sueros corporales y productos de tratamiento especializados brindan a las marcas diferentes formas de crear una cartera de productos.
Esto brinda a las marcas más pequeñas la oportunidad de centrarse en un concepto de producto particular en lugar de intentar competir con todas las principales empresas de belleza a la vez.
Una gama de productos enfocada también puede facilitar la comunicación de una identidad de marca.
Por ejemplo, una marca puede crear su colección inicial en torno a la hidratación, el cuidado de la piel sensible, el cuidado del cuerpo, el cuidado del cuero cabelludo o otra dirección claramente definida.
Un producto cosmético exitoso rara vez está determinado solo por la fórmula.
Los consumidores experimentan el producto a través de varios elementos:
Fórmula → Textura → Empaque → Diseño → Uso → Comunicación de la marca
Si una parte no encaja con las demás, la experiencia general del producto puede volverse inconsistente.
Por ejemplo, un empaque de apariencia premium puede crear expectativas de una fórmula sofisticada y una textura agradable. Si la experiencia del producto no coincide con esa expectativa, el empaque por sí solo no puede resolver el problema.
Es por eso que el desarrollo de productos implica cada vez más varias decisiones al mismo tiempo.
La selección de la fórmula, el formato del empaque, el método de llenado, el posicionamiento del producto y la identidad visual deberían idealmente respaldar el mismo concepto de producto.
Los envases de cosméticos también están evolucionando.
La apariencia sigue siendo importante, pero las marcas consideran cada vez más preguntas prácticas como:
¿Es el envase cómodo de usar?
¿Protege la fórmula?
¿Es adecuado el sistema dispensador?
¿Se puede transportar de manera eficiente?
¿El material coincide con el producto? ¿posicionamiento?
¿Es el paquete adecuado para el mercado previsto?
Las diferentes fórmulas también pueden tener diferentes requisitos de embalaje.
Un producto que contiene ciertos ingredientes puede requerir más atención a la compatibilidad con la luz, el aire o el material. Una crema viscosa puede requerir una solución dosificadora diferente a la de un líquido liviano.
Por lo tanto, las decisiones sobre el empaque suelen ser más que un ejercicio de marca. También pueden ser parte del desarrollo de productos.
Las marcas de belleza ya no necesariamente necesitan lanzar docenas de productos a la vez.
Una gama de productos inicial más pequeña puede permitir a una empresa probar su posicionamiento, comprender los comentarios de los clientes y expandir gradualmente su cartera.
Para una nueva marca, este puede ser un enfoque práctico.
En lugar de preguntar:
“¿Cuántos productos deberíamos lanzar?”
puede ser más útil Pregunte:
“¿Qué productos comunican mejor de qué se trata nuestra marca?”
Una vez que la dirección inicial queda clara, se pueden desarrollar productos adicionales alrededor del mismo grupo de clientes.
Este enfoque también puede ayudar a mantener más manejables las decisiones sobre el desarrollo de fórmulas, el empaque y el inventario.
Otro punto importante es que una tendencia global no significa automáticamente que el mismo producto funcionará igual de bien en todas partes.
El clima, los hábitos de consumo, los canales de compra, las preferencias culturales y las regulaciones locales pueden influir en el desarrollo de productos cosméticos.
Por ejemplo, las texturas ligeras pueden ser particularmente atractivas en ambientes cálidos y húmedos, mientras que las texturas más ricas pueden tener un atractivo diferente en climas más fríos.
Las preferencias de empaque también pueden variar entre mercados.
Para las marcas que se dirigen a clientes internacionales, es útil mirar más allá de lo global. titulares y considerar el mercado específico al que desean ingresar.
Seguir cada tendencia no es necesariamente la estrategia correcta.
En cambio, las marcas pueden utilizar las tendencias del mercado como punto de partida para hacer mejores preguntas.
¿Existe una necesidad real del consumidor detrás de la tendencia?
¿Se puede formular el producto para brindar la experiencia esperada?
¿Es el concepto adecuado para el mercado objetivo?
¿Puede el empaque respaldar la fórmula? y posicionamiento?
¿El producto encaja naturalmente en el portafolio existente de la marca?
Estas preguntas pueden ayudar a convertir una tendencia general del mercado en una idea de producto práctica.
La industria de la belleza seguirá cambiando, pero los fundamentos del desarrollo de productos siguen siendo importantes. Un concepto sólido debe conectar las necesidades del consumidor, la formulación, la experiencia del producto, el empaque y el posicionamiento en el mercado.
Para las marcas que planean su próximo producto cosmético, comprender estas conexiones puede ser tan importante como seguir la última tendencia.